Theo quy định, người xin visa sẽ phải trực tiếp đến nhận kết quả tại trung tâm hoặc đăng ký dịch vụ chuyển phát qua đường bưu điện (dịch vụ này không áp dụng cho visa: E8, du học).
Trường hợp bất khả kháng, có thể ủy quyền cho người khác đi nhận hộ kết quả, cần tài liệu chứng minh quan hệ với người xin visa:
- Người thân trong gia đình: Giấy biên nhận, giấy tờ chứng minh quan hệ (giấy khai sinh, sổ hộ khẩu, đăng ký kết hôn...) và CCCD/CMND của người nhận hộ.
- Không phải người thân: Giấy biên nhận, giấy ủy quyền nhận hộ kết quả (ghi rõ lý do, xin xác nhận của chính quyền địa phương) và CCCD/CMND của người nhận hộ.
* Lưu ý:
Một số trường hợp dù chuẩn bị đủ giấy tờ ủy quyền vẫn có thể bị từ chối trả kết quả.
Một người chỉ có thể nhận hộ kết quả cho 1 mã biên nhận.
Đối với visa cá nhân, không chấp nhận bên thứ 3 đến nhận hộ kết quả.
